O que influencia escopo, tecnologia, produção e operação.
Comece pelo objetivo
Uma experiência interativa funciona quando a tecnologia responde a uma necessidade real: atrair, explicar, treinar, entreter, capturar interesse ou criar relacionamento.
Desenhe a jornada
Defina o que o participante vê, faz, recebe e leva da experiência. A tecnologia deve reduzir fricção e tornar a proposta da marca mais clara.
Planeje a operação
Espaço, conectividade, equipe, acessibilidade, tempo de interação e plano de contingência determinam a qualidade da entrega.